Comment activer un produit NCSoft

1. Visite la page de remboursement des codes NCSoft

  • Ouvre un navigateur web et va sur le site officiel de NCSoft. NCSoft Code Redeem officielle : NCSoft Redeem.
  • Le champ de rédemption du code sera visible immédiatement.

Description de l'image: La page NCSoft Redeem Code avec un champ de texte visible pour saisir un code et un bouton "Log In".

2. Saisis ton code d'activation

  • Tape ou colle ton code d'activation NCSoft (par ex, XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX).
  • clique "Appliquer" pour continuer.

Description de l'image: La page NCSoft Redeem affichant une zone de texte pour le code d'activation et un bouton "Appliquer" en surbrillance.

3. Connecte-toi à ton compte NCSoft

  • Après avoir cliqué sur "Appliquer"tu seras redirigé vers la page page de connexion.
  • Saisis ton identifiants de ton compte NCSoft (email et mot de passe).
  • Si tu as l'authentification à deux facteurs est activéecomplète la vérification.

Description de l'image: La page de connexion de NCSoft avec des champs pour l'email et le mot de passe, et un bouton "Se connecter" en surbrillance.

4. Confirmer l'échange du code

  • Une fois connecté, tu verras un aperçu du produit échangé (jeu, objet ou monnaie du jeu).
  • Clique "Confirmer" pour finaliser le rachat.

Description de l'image: Un écran de confirmation affichant le jeu ou le contenu en cours d'échange, avec un bouton "Confirmer" en surbrillance.

5. Rachat réussi

  • Un message s'affiche :
    "Succès ! Le produit a été ajouté à ton compte."
  • Clique sur "Fermer" ou retourne à ton Gestion des comptes NCSoft de NCSoft.

Description de l'image: Un écran de réussite affichant les détails du produit racheté avec un bouton "Fermer" comme seule option.

6. Accède à ton contenu racheté

  • Pour les jeux ou les extensions:
    • Va sur ton Bibliothèque NCSoft pour télécharger le contenu.
  • Pour les objets en jeu:
    • Connecte-toi au jeu concerné et vérifie ton inventaire, ta boîte aux lettres ou ton magasin en jeu..

Description de l'image: La bibliothèque NCSoft ou l'interface du jeu montrant le contenu nouvellement échangé prêt à être téléchargé ou activé.

Conseils de dépannage

  • Code invalide: Vérifie deux fois qu'il n'y a pas de fautes de frappe et assure-toi que le code n'a pas déjà été utilisé.
  • Restrictions régionales: Confirme que la clé d'activation correspond à la région de ton compte NCSoft.
  • Problèmes de connexion: Si tu ne peux pas te connecter, réinitialise ton mot de passe ou vérifie les restrictions de ton compte.

Pour plus d'assistance, visite NCSoft Support.