Cómo activar un producto XBOX

1. Visita la página de canje de códigos Xbox e inicia sesión

  • Abre un navegador web y ve a la página Código de canje Xbox de Xbox: Código de canje Xbox.
  • Haz clic en "Iniciar sesión para canjear".
  • Introduce tu credenciales de tu cuenta Microsoft (correo electrónico y contraseña).
  • Si tienes la autenticación de dos factores activadacompleta la verificación.

2. Accede a la página de canje del código

  • Después de iniciar sesión, podrás permanecerás en la página Canjear código.
  • En campo de texto para introducir tu código.

3. Introduce tu código de activación

  • Escribe o pega tu código de activación de Xbox de 25 caracteres (por ejemplo XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX) en el campo correspondiente.
  • Haz clic en "Siguiente". para validar el código.

4. Confirmar canje

  • A pantalla de previsualización aparecerá, mostrando detalles de la juego, suscripción o contenido vinculado al código.
  • Haz clic en "Confirmar". para finalizar el canje.

5. Canje realizado con éxito

  • Aparece un mensaje diciendo:
    "¡Éxito! Este producto ya está disponible para ti".
  • Haz clic en "Cerrar" para salir de la página.

6. Acceder a tu contenido canjeado

  • Para juegos o complementos:
    • Ve a Mis juegos y aplicaciones en tu consola Xbox o Biblioteca en la Aplicación Xbox.
    • Localiza el artículo que acabas de canjear y selecciona Instalar o Play.
  • Para suscripciones (por ejemplo, Xbox Game Pass):
    • La suscripción es aplica automáticamente a tu cuenta.

Consejos para solucionar problemas

  • Error de código no válido: Comprueba dos veces si hay errores tipográficos.
  • Restricciones regionales: Asegúrate de que la clave de activación coincide con la región de tu XBOX cuenta.
  • Sin Internet: Confirma que tu conexión a Internet está activa.

Para más ayuda, visita Soporte Xbox.