Cómo activar un Battle.net producto

1. Visita la página Battle.net Página de descarga

  • Abre un navegador web y ve a la página oficial Battle.net Página de descarga.
  • Descarga e instala el Battle.net aplicación de escritorio si aún no lo has hecho.
  • Si ya tienes instalada la aplicación, puedes saltarte este paso.

Descripción de la imagen: La página Battle.net página de descarga con un destacado "Descargar para Windows/macOS".

2. Abre Battle.net e inicia sesión

  • Inicia la aplicación Battle.net aplicación de escritorio.
  • Si no has iniciado sesión, introduce tu Battle.net credenciales de la cuenta (correo electrónico y contraseña).
  • Haz clic en "Iniciar sesión" para acceder a tu cuenta.

Descripción de la imagen: El Battle.net pantalla de inicio de sesión con campos para el correo electrónico y la contraseña, y un botón "Iniciar sesión" resaltado.

3. Navega a la Página de Canje de Códigos

  • Haz clic en tu Icono de perfil en la esquina superior derecha de la Battle.net aplicación.
  • Selecciona "Canjear un código". en el menú desplegable.
  • Alternativamente, visita la página Battle.net Página de canje de códigos en tu navegador web.

Descripción de la imagen: El Battle.net interfaz que muestra el menú desplegable del perfil con la opción "Canjear un código" resaltada.

4. Introduce tu código de activación

  • Escribe o pega tu Battle.net código de activación (por ejemplo XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) en el campo indicado.
  • Haz clic en "Canjear" para validar el código.

Descripción de la imagen: La página Battle.net página Canjear código con un cuadro de texto para introducir el código y un botón "Canjear" resaltado.

5. Confirmar canje del código

  • Si el código es válido, aparecerá un mensaje de confirmación mostrando el juego, la expansión o el contenido del juego canjeados.
  • Haz clic en "Confirmar para finalizar el proceso de canje.

Descripción de la imagen: Una pantalla de confirmación que muestra el producto canjeado correctamente con un botón "Confirmar" resaltado.

6. Acceder al contenido canjeado

  • Para los juegos, ve a la página "Juegos en la pestaña Battle.net aplicación.
  • Localiza el juego canjeado y pulsa "Instalar". para comenzar la descarga.
  • Para el contenido del juego, inicia el juego correspondiente para encontrar tus nuevos objetos o recompensas.

Descripción de la imagen: El Battle.net interfaz de la Biblioteca mostrando el juego recién canjeado con el botón "Instalar" visible.

Consejos para solucionar problemas

  • Código no válido: Comprueba si hay errores tipográficos.
  • Restricciones regionales: Confirma que la clave de activación coincide con la región de tu Battle.net cuenta.
  • Conexión a Internet: Asegúrate de que tu dispositivo está conectado a Internet antes de intentar canjear el código.

Para obtener más ayuda, visita Soporte de Blizzard.