Wie aktiviere ich ein NCSoft-Produkt?

1. Besuche die NCSoft Code Redemption Page

  • Öffne einen Webbrowser und gehe auf die offizielle NCSoft Code einlösen Seite: NCSoft einlösen.
  • Die Feld für die Einlösung des Codes wird sofort sichtbar sein.

Bild Beschreibung: Die NCSoft Code einlösen Seite mit einem sichtbaren Textfeld zur Eingabe eines Codes und einer Schaltfläche "Anmelden".

2. Gib deinen Aktivierungscode ein

  • Tippe oder füge deinen NCSoft-Aktivierungscode ein (z.B., XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX).
  • Klick "Anwenden" um fortzufahren.

Bildbeschreibung: Die Seite NCSoft Redeem zeigt ein Textfeld für den Aktivierungscode und eine hervorgehobene Schaltfläche "Anwenden".

3. Melde dich bei deinem NCSoft-Konto an

  • Nachdem du auf "Anwenden"klickst, wirst du auf die Seite Anmeldeseite.
  • Gib deine NCSoft-Konto-Zugangsdaten (E-Mail und Passwort) ein.
  • Wenn du Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert hastschließe die Überprüfung ab.

Bildbeschreibung: Die NCSoft-Anmeldeseite mit Feldern für E-Mail und Passwort und einer hervorgehobenen Schaltfläche "Anmelden".

4. Einlösung des Codes bestätigen

  • Sobald du dich angemeldet hast, siehst du ein Vorschau des eingelösten Produkts (Spiel, Gegenstand oder Ingame-Währung).
  • Klicke auf "Bestätigen" um die Einlösung abzuschließen.

Bildbeschreibung: Ein Bestätigungsbildschirm, der das einzulösende Spiel oder den Inhalt anzeigt und die Schaltfläche "Bestätigen" hervorhebt.

5. Einlösung erfolgreich

  • Es wird eine Meldung angezeigt:
    "Erfolg! Das Produkt wurde zu deinem Konto hinzugefügt."
  • Klicke auf . "Schließen" oder kehren Sie zu Ihrem NCSoft Kontoverwaltung Seite zurück.

Bildbeschreibung: Ein Erfolgsbildschirm mit den Details des eingelösten Produkts und einer Schaltfläche "Schließen" als einziger Option.

6. Zugriff auf deine eingelösten Inhalte

  • Für Spiele oder Erweiterungen:
    • Gehe zu deinem NCSoft-Bibliothek um den Inhalt herunterzuladen.
  • Für Gegenstände im Spiel:
    • Logge dich in das jeweilige Spiel ein und überprüfe deine Inventar, den Briefkasten oder den Laden im Spiel.

Bild Beschreibung: Die NCSoft-Bibliothek oder die Spieloberfläche zeigt die neu eingelösten Inhalte, die zum Download oder zur Aktivierung bereitstehen.

Tipps zur Fehlerbehebung

  • Ungültiger Code: Überprüfe auf Tippfehler und stelle sicher, dass der Code nicht bereits verwendet wurde.
  • Regionale Beschränkungen: Vergewissere dich, dass der Aktivierungsschlüssel mit der Region deines NCSoft-Kontos übereinstimmt.
  • Login-Probleme: Wenn du dich nicht anmelden kannst, setze dein Passwort zurück oder überprüfe die Kontobeschränkungen.

Weitere Hilfe erhältst du unter NCSoft-Support.