كيفية تفعيل منتج متجر Microsoft Store

1. قم بزيارة صفحة استرداد رمز مايكروسوفت

  • افتح متصفح الويب وانتقل إلى صفحة Microsoft Redeem Code الرسمية: استرداد مايكروسوفت.
  • ستطالبك الصفحة بتسجيل الدخول قبل المتابعة.

2. تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك

  • أدخل حسابك البريد الإلكتروني لحساب مايكروسوفت وكلمة المرور لتسجيل الدخول.
  • إذا كان لديك تمكين التحقق بخطوتينفأكمل عملية التحقق.

3. أدخل رمز التفعيل الخاص بك

  • بمجرد تسجيل الدخول، سوف تكون يتم توجيهك تلقائيًا إلى صفحة الاسترداد.
  • اكتب أو الصق ما يلي رمز التفعيل المكون من 25 حرفاً (على سبيل المثال, XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX) في الحقل النصي المتوفر.
  • انقر فوق التالي للتحقق من صحة الرمز.

4. تأكيد استرداد الرمز

  • إذا كان الرمز صالحًا، فسيتم إرسال رسالة تأكيد تعرض المنتج أو اللعبة أو التطبيق أو المحتوى الذي تم استرداده.
  • انقر فوق تأكيد لإكمال عملية الاسترداد.

5. الوصول إلى المحتوى المسترد

  • إذا قمت باسترداد لعبة أو تطبيقفافتح متجر مايكروسوفت وانتقل إلى المكتبة.
  • انقر فوق تثبيت بجوار العنصر المسترد لتنزيله واستخدامه.
  • إذا قمت باسترداد اشتراك أو بطاقة هدايافسيتم تطبيق الرصيد أو الخدمة تلقائيًا على حساب Microsoft الخاص بك.

نصائح لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

  • خطأ في الرمز غير صالح: تحقق مرة أخرى من الأخطاء المطبعية.
  • قيود المنطقة: تأكد من تطابق مفتاح التنشيط مع منطقة Microsoft حسابك.
  • لا يوجد إنترنت: تأكد من أن اتصالك بالإنترنت نشط.

لمزيد من المساعدة، اتصل بـ دعم مايكروسوفت.