1. قم بزيارة موقع PlayStation الإلكتروني
- افتح متصفح الويب وانتقل إلى موقع PlayStation الرسمي:
موقع PlayStation الإلكتروني.
2. تسجيل الدخول إلى حسابك
- انقر فوق تسجيل الدخول في الزاوية العلوية اليمنى.
- أدخل معرّف تسجيل الدخول (عنوان البريد الإلكتروني) وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى حساب PlayStation الخاص بك.
3. انتقل إلى استرداد الرموز
- بمجرد تسجيل الدخول، انقر على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى.
- اختر استرداد الرمز من القائمة المنسدلة.
4. أدخل الرمز الخاص بك
- في نافذة استرداد الرموز، اكتب الرمز المكون من 12 حرفًا تمامًا كما هو موضح على القسيمة أو بطاقة PlayStation Network.
- انقر فوق متابعة للتحقق من صحة الرمز.
5. تأكيد الاسترداد
- ستعرض شاشة تأكيد تفاصيل حول العنصر أو الأموال التي تتم إضافتها إلى حسابك.
- انقر فوق تأكيد الاسترداد لإنهاء العملية.
6. الوصول إلى المحتوى الخاص بك
- أي لعبة أو محتوى تم استرداده سيكون متاحًا في مكتبتك على وحدة تحكم أو تطبيق PlayStation الخاص بك.
- ستتم إضافة الأموال المستردة إلى محفظة PlayStation الخاصة بك لعمليات الشراء المستقبلية.
نصائح لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
- رمز غير صالح: تحقق مرة أخرى من الأخطاء المطبعية.
- قيود المنطقة: تأكد من تطابق مفتاح التفعيل مع منطقة PlayStation حسابك.
- لا يوجد إنترنت: تأكد من أن اتصالك بالإنترنت نشط.
لمزيد من المساعدة، اتصل بـ دعم PlayStation.