1. قم بزيارة صفحة تنزيل Battle.net
- افتح متصفح الويب وانتقل إلى صفحة تنزيل Battle.net الرسمية.
- قم بتنزيل وتثبيت تطبيق Battle.net لسطح المكتب إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل.
- إذا كان التطبيق مثبتًا لديك بالفعل، يمكنك تخطي هذه الخطوة.
وصف الصورة: صفحة تنزيل Battle.net مع زر بارز "تنزيل لنظامي التشغيل Windows / MacOS".
2. افتح Battle.net وسجّل الدخول
- قم بتشغيل تطبيق Battle.net لسطح المكتب.
- إذا لم تقم بتسجيل الدخول، أدخل بيانات اعتماد حساب Battle.net الخاص بك (البريد الإلكتروني وكلمة المرور).
- انقر فوق "تسجيل الدخول" للوصول إلى حسابك.
وصف الصورة: شاشة تسجيل الدخول إلى Battle.net مع حقول للبريد الإلكتروني وكلمة المرور، وزر "تسجيل الدخول" المميز.
3. انتقل إلى صفحة استرداد الرمز
- انقر على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى من تطبيق Battle.net.
- اختر "استرداد رمز" من القائمة المنسدلة.
- بدلاً من ذلك، قم بزيارة صفحة استرداد رمز Battle.net في متصفح الويب الخاص بك.
وصف الصورة: واجهة Battle.net التي تعرض القائمة المنسدلة للملف الشخصي مع تمييز "استرداد رمز".
4. أدخل رمز التفعيل الخاص بك
- اكتب أو الصق رمز تفعيل Battle.net الخاص بك (على سبيل المثال,
XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
) في الحقل المتوفر. - انقر فوق "استرداد" للتحقق من صحة الرمز.
وصف الصورة: صفحة استرداد كود Battle.net مع مربع نصي لإدخال الرمز وزر "استرداد" مميز.
5. تأكيد استرداد الرمز
- إذا كان الرمز صالحًا، ستظهر رسالة تأكيد تعرض اللعبة المستردة أو التوسعة أو المحتوى داخل اللعبة.
- انقر فوق "تأكيد" لإنهاء عملية الاسترداد.
وصف الصورة: شاشة تأكيد تعرض المنتج الذي تم استرداده بنجاح مع تمييز زر "تأكيد".
6. الوصول إلى المحتوى المسترد
- بالنسبة للألعاب، انتقل إلى "الألعاب" في علامة التبويب تطبيق Battle.net.
- حدد موقع اللعبة المستردة وانقر على "تثبيت" لبدء التنزيل.
- بالنسبة للمحتوى داخل اللعبة، قم بتشغيل اللعبة المعنية للعثور على العناصر أو المكافآت الجديدة.
وصف الصورة: واجهة مكتبة Battle.net التي تعرض اللعبة المستردة حديثًا مع ظهور زر "تثبيت".
نصائح لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
-
رمز غير صالح: تحقق مرة أخرى من الأخطاء المطبعية.
- قيود المنطقة: تأكد من تطابق مفتاح التفعيل مع منطقة حساب Battle.net الخاص بك.
- الاتصال بالإنترنت: تأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت قبل محاولة استرداد الرمز.
لمزيد من المساعدة، تفضل بزيارة دعم بليزارد.