1. قم بزيارة الموقع الإلكتروني لاسترداد الهدايا الخضراء
- افتح متصفح الويب وانتقل إلى صفحة استرداد الهدية الخضراء الرسمية: استرداد الهدية الخضراء.
- تأكد من أنك على الموقع الرسمي لتجنب عمليات الاحتيال أو محاولات التصيد الاحتيالي.
وصف الصورة: متصفح ويب يعرض الصفحة الرئيسية لـ Green Gift مع زر "استرداد الرمز" بشكل بارز.
2. تسجيل الدخول إلى حساب الهدية الخضراء الخاص بك
- انقر على تسجيل الدخول في الزاوية العلوية اليمنى.
- أدخل بيانات اعتماد حساب الهدية الخضراء الخاص بك (البريد الإلكتروني وكلمة المرور).
- إذا لم يكن لديك حساب، انقر فوق تسجيل لإنشاء حساب.
وصف الصورة: شاشة تسجيل الدخول إلى الهدية الخضراء تظهر حقولاً للبريد الإلكتروني وكلمة المرور، مع زر "تسجيل الدخول" المميز.
3. انتقل إلى صفحة استرداد الرمز
- إذا كنت تستخدم متصفح ويب، ابقَ على صفحة استرداد رمز الهدية الخضراء.
- في حالة استخدام متجر شريك (على سبيل المثال, Steam, Epic Games، Uplay)، اتبع التعليمات لاسترداد الرمز على المنصة ذات الصلة.
وصف الصورة: لوحة تحكم الهدايا الخضراء مع إبراز خيار "استرداد رمز" في القائمة.
4. أدخل رمز تفعيل الهدية الخضراء الخاص بك
- اكتب أو الصق رمز تفعيل الهدية الخضراء الخاص بك (على سبيل المثال,
XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
) في الحقل النصي المتوفر. - انقر فوق استرداد للتحقق من صحة الرمز ومعالجته.
وصف الصورة: صفحة رمز استرداد الهدية الخضراء مع مربع نصي لإدخال رمز التفعيل وزر "استرداد" مميز.
5. تأكيد استرداد الرمز
- إذا كان الرمز صالحًا، ستظهر رسالة تأكيد تعرض المنتج أو العملة الرقمية المستردة.
- انقر فوق تأكيد أو إنهاء لإنهاء العملية.
وصف الصورة: شاشة تأكيد تظهر المنتج الذي تم استرداده بنجاح مع تمييز زر "إنهاء".
6. الوصول إلى المنتج المسترد
- إذا كان الرمز ل لعبة أو برنامجفسيظهر إما في هديتك الخضراء المكتبة أو توفر مفتاحًا إضافيًا لاستردادها على منصة أخرى (على سبيل المثال, Steam, Epic Games، Uplay).
- إذا كان الرمز ل عملة رقميةفسيتم إضافته إلى رصيد حسابك تلقائياً.
وصف الصورة: شاشة مكتبة الهدايا الخضراء أو شاشة رصيد المحفظة التي تعرض المحتوى الذي تم استرداده حديثًا مع ظهور زر "وصول" أو "تنزيل".
نصائح لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
- خطأ في الرمز غير صالح: تحقق مرة أخرى من الأخطاء المطبعية.
-
قيود المنطقة: تأكد من تطابق مفتاح التفعيل مع منطقة حسابك.
-
لا يوجد إنترنت: تأكد من أن اتصالك بالإنترنت نشط.
لمزيد من المساعدة، اتصل بـ دعم الهدايا الخضراء.