بمجرد الانتهاء من عملية الشراء، سيصلك طلبك إلى صندوق الوارد الخاص بك على الفور!
يمكنك أيضًا العثور عليه في أي وقت في حساب العميل الخاص بك.
إذا كنت لا ترى البريد الإلكتروني، تأكد من التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو البريد غير المرغوب فيه، تحسباً لأي شيء.
معلومات المنتج
1. قم بزيارة صفحة استرداد رمز مايكروسوفت
- افتح متصفح الويب وانتقل إلى صفحة Microsoft Redeem Code الرسمية: استرداد مايكروسوفت.
- ستطالبك الصفحة بتسجيل الدخول قبل المتابعة.
2. تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك
- أدخل حسابك البريد الإلكتروني لحساب مايكروسوفت وكلمة المرور لتسجيل الدخول.
- إذا كان لديك تمكين التحقق بخطوتينفأكمل عملية التحقق.
3. أدخل رمز التفعيل الخاص بك
- بمجرد تسجيل الدخول، سوف تكون يتم توجيهك تلقائيًا إلى صفحة الاسترداد.
- اكتب أو الصق ما يلي رمز التفعيل المكون من 25 حرفاً (على سبيل المثال,
XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
) في الحقل النصي المتوفر. - انقر فوق التالي للتحقق من صحة الرمز.
4. تأكيد استرداد الرمز
- إذا كان الرمز صالحًا، فسيتم إرسال رسالة تأكيد تعرض المنتج أو اللعبة أو التطبيق أو المحتوى الذي تم استرداده.
- انقر فوق تأكيد لإكمال عملية الاسترداد.
5. الوصول إلى المحتوى المسترد
- إذا قمت باسترداد لعبة أو تطبيقفافتح متجر مايكروسوفت وانتقل إلى المكتبة.
- انقر فوق تثبيت بجوار العنصر المسترد لتنزيله واستخدامه.
- إذا قمت باسترداد اشتراك أو بطاقة هدايافسيتم تطبيق الرصيد أو الخدمة تلقائيًا على حساب Microsoft الخاص بك.
نصائح لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
- خطأ في الرمز غير صالح: تحقق مرة أخرى من الأخطاء المطبعية.
- قيود المنطقة: تأكد من تطابق مفتاح التنشيط مع منطقة Microsoft حسابك.
- لا يوجد إنترنت: تأكد من أن اتصالك بالإنترنت نشط.
لمزيد من المساعدة، اتصل بـ دعم مايكروسوفت.