حروب النقابة: عين الشمال®

1. قم بزيارة صفحة استرداد رمز NCSoft

• افتح متصفح الويب وانتقل إلى رمز استرداد NCSoft الرسمي الرسمي: استرداد NCSoft Redeem.
• الـ حقل استرداد الرمز سيكون مرئيًا على الفور.

وصف الصورة: صفحة NCSoft Redeem Code مع حقل نصي مرئي لإدخال الرمز وزر "تسجيل الدخول".

2. أدخل رمز التفعيل الخاص بك

• اكتب أو الصق رمز تفعيل NCSoft الخاص بك (على سبيل المثال, XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX).
• انقر "تطبيق" للمتابعة.

وصف الصورة: صفحة استرداد NCSoft Redeem التي تعرض مربع نصي لرمز التفعيل وزر "تطبيق" مميز.

3. تسجيل الدخول إلى حساب NCSoft الخاص بك

• بعد النقر على "تطبيق"ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول.
• أدخل اسمك بيانات اعتماد حساب NCSoft الخاص بك (البريد الإلكتروني وكلمة المرور).
• إذا كان لديك تمكين المصادقة الثنائيةفأكمل عملية التحقق.

وصف الصورة: صفحة تسجيل الدخول إلى NCSoft مع حقول للبريد الإلكتروني وكلمة المرور، وزر "تسجيل الدخول" المميز.

4. تأكيد استرداد الرمز

• بمجرد تسجيل الدخول، سترى معاينة للمنتج المسترد (لعبة أو عنصر أو عملة داخل اللعبة).
• انقر فوق "تأكيد" لإنهاء عملية الاسترداد.

وصف الصورة: شاشة تأكيد تعرض اللعبة أو المحتوى الذي يتم استرداده، مع تمييز زر "تأكيد".

5. تم الاسترداد بنجاح

• ستظهر رسالة تقول:
  "نجاح! تمت إضافة المنتج إلى حسابك."
• انقر فوق "إغلاق" أو العودة إلى إدارة حساب NCSoft الصفحة.

وصف الصورة: شاشة نجاح تعرض تفاصيل المنتج المسترد مع زر "إغلاق" كخيار وحيد.

6. الوصول إلى المحتوى المسترد

• للألعاب أو التوسعات:
  • انتقل إلى مكتبة NCSoft لتنزيل المحتوى.
• للعناصر داخل اللعبة:
  • سجّل الدخول إلى اللعبة المعنية وتحقق من المخزون أو صندوق البريد أو المتجر داخل اللعبة.

وصف الصورة: مكتبة NCSoft أو واجهة اللعبة التي تعرض المحتوى الذي تم استرداده حديثًا والجاهز للتنزيل أو التفعيل.

نصائح لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

• رمز غير صالح: تحقق مرة أخرى من الأخطاء المطبعية وتأكد من عدم استخدام الرمز بالفعل.
• قيود المنطقة: تأكد من أن مفتاح التفعيل يطابق منطقة حساب NCSoft الخاص بك.
• مشاكل تسجيل الدخول: إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول، أعد تعيين كلمة المرور الخاصة بك أو تحقق من قيود الحساب.

لمزيد من المساعدة، يرجى زيارة دعم NCSoft.